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- Q：BOOK☆WALKERコインのオートチャージ設定を解除する方法 A：オートチャージ設定画面から解除ができます。ご自身での操作のほか、決済時失敗等によっても自動解除されます。つづきをよむ
- Q：BOOK☆WALKERコインのオートチャージ機能について教えてください A：コイン残高が3,000コインを下回った際、10,000円分コインが自動的にチャージされる機能です。つづきをよむ
- Q：コインと他の支払い方法を併用して決済する方法を教えてください。 A：コインと他の支払い方法を併用して決済する方法を説明します。つづきをよむ
- Q：予約購入に失敗した対処方法 A：お手数ですが、通常のお手続きにてご購入ください。つづきをよむ
- Q：初回購入キャンペーンで50％還元コインがもらえる条件を教えてください。 A：会員登録後30日以内に本記事の条件を満たした場合に付与されます。つづきをよむ
- Q：キャンペーンコインや購入したコインが反映されない理由を教えてください。 A：キャンペーンコインの対象外となっているか、反映が遅延している等が考えられます。つづきをよむ
- Q：付与コインに関する注意事項 A：キャンペーンや購入時の条件により付与コイン数が異なります。あらかじめ注意事項をご確認ください。つづきをよむ
- Q：クーポンの使い方を教えてください。 A：支払い確認画面でご入力ください。つづきをよむ
- Q：BOOK☆WALKERコインをコンビニや銀行で決済する方法を教えてください。 A：BOOK☆WALKERコイン（以下、コイン）をコンビニ・銀行で決済される場合、事前に購入ページで購入手続きをしていただく必要があります。つづきをよむ
- Q：「図書カードNEXT」の利用方法 A：専用の購入ページよりBOOK☆WALKERコインの購入に利用できます。つづきをよむ
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