- Q：付与コインに関する注意事項 A：キャンペーンや購入時の条件により付与コイン数が異なります。あらかじめ注意事項をご確認ください。つづきをよむ
- Q：KADOKAWA株主優待の「BOOK☆WALKER GIFT」の利用方法を教えてください。 A：ギフトコード交換ページにて、ギフトコードを入力してください。つづきをよむ
- Q：予約コインが付与されない理由を教えてください。 A：理由は3つあります。つづきをよむ
- Q：予約購入に失敗した対処方法 A：お手数ですが、通常のお手続きにてご購入ください。つづきをよむ
- Q：予約時に付与されるコインについて教えてください。 A：予約時に付与されるコインについては、本記事をご参照ください。つづきをよむ
- Q：クーポンの使い方を教えてください。 A：支払い確認画面でご入力ください。つづきをよむ
- Q：コインと他の支払い方法を併用して決済する方法を教えてください。 A：コインと他の支払い方法を併用して決済する方法を説明します。つづきをよむ
- Q：「コインUP」について教えてください。 A：「コインUP」は、キャンペーンなどにより通常時より多くBOOK☆WALKERコイン（以下、コイン）をもらえることで、「コインUP」中の作品にはアイコンが表示されます。つづきをよむ
- Q：コインの有効期限を教えてください。 A：コインの種類によって有効期限があります。つづきをよむ
- Q：キャンペーンコインや購入したコインが反映されない理由を教えてください。 A：キャンペーンコインの対象外となっているか、反映が遅延している等が考えられます。つづきをよむ
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