- Q：「再ダウンロードが必要です」と表示され書籍が閲覧できないときの対処方法を教えてください。 A：ダウンロードしたファイルを削除し、もう一度ダウンロードを行ってください。つづきをよむ
- Q：本棚に空白を追加する方法と移動させる方法を教えてください。 A：Ver.7.0.0以降の本棚では本と本の間に「空白」を置くことができます。つづきをよむ
- Q：本や本棚を自由に並べ替える方法を教えてください。 A：長押しすることで、本や本棚を自由に並べ替えられます。つづきをよむ
- Q：端末を横向きにしてコミック作品を見開き表示にしたが、1ページ分が拡大表示されるときの対処方法を教えてください。 A：閲覧画面をダブルタップすることで、見開き表示に戻る可能性があります。つづきをよむ
- Q：保存先でSDカードを選択しているのに本体に保存されてしまう。 A：「本情報のサーバ管理 ＞ SDカードの保存先設定」より設定を行ってください。つづきをよむ
- Q：アプリ本棚へ本を追加する方法を教えてください。 A：アプリ内下部の[本棚]または[マイブック]で追加いただけます。つづきをよむ
- Q：本棚を作成する方法を教えてください。 A：iOS/Androidアプリ、PCブラウザにて最大300まで本棚を作成することができます。つづきをよむ
- Q：「未購入リスト」について教えてください。 A：BOOK☆WALKERで購入したシリーズのうち、まだ購入していない巻を表示する機能です。つづきをよむ
- Q：Android端末で決済を進めるとセキュリティ警告が表示されるときの対処方法を教えてください。 A：推奨ブラウザからアクセスするか、別の端末をご利用ください。つづきをよむ
- Q：探している本が見つからない理由を教えてください。 A：iOSアプリ内[ストア]では、諸事情により一部の作品を販売しておりません。つづきをよむ
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