- Q：コインの有効期限を教えてください。 A：コインの種類によって有効期限があります。つづきをよむ
- Q：キャンペーンコインや購入したコインが反映されない理由を教えてください。 A：キャンペーンコインの対象外となっているか、反映が遅延している等が考えられます。つづきをよむ
- Q：BOOK☆WALKERコインについて教えてください。 A：BOOK☆WALKERコインについては、本記事をご参照ください。つづきをよむ
- Q：「コインUP」について教えてください。 A：「コインUP」は、キャンペーンなどにより通常時より多くBOOK☆WALKERコイン（以下、コイン）をもらえることで、「コインUP」中の作品にはアイコンが表示されます。つづきをよむ
- Q：BOOK☆WALKERコインをコンビニで決済する方法を教えてください。 A：BOOK☆WALKERコイン（以下、コイン）をコンビニで決済される場合、事前に購入ページで購入手続きをしていただく必要があります。つづきをよむ
- Q：コインUPキャンペーンで付与されるコインの算出方法を教えてください。 A：対象作品の税抜価格に還元率（各キャンペーンごと）をかけた分が付与されます。つづきをよむ
- Q：コインと他の支払い方法を併用して決済する方法を教えてください。 A：コインと他の支払い方法を併用して決済する方法を説明します。つづきをよむ
- Q：予約時に付与されるコインについて教えてください。 A：予約時に付与されるコインについては、本記事をご参照ください。つづきをよむ
- Q：予約コインが付与されない理由を教えてください。 A：理由は3つあります。つづきをよむ
- Q：R18館の作品の決済方法など、仕様変更について教えてください。 A：2024/12/18よりR18館の作品について、一部決済方法が利用できないなど変更があります。つづきをよむ
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