- Q：「本棚セット」とは何か教えてください。 A：現状の本棚をサーバに保存し、他の端末でも保存した本棚の状態を復元できる機能です。つづきをよむ
- Q：別の端末に本棚を同期する方法を教えてください。（iOS、Androidアプリ） A：設定内の「本棚セットの設定」をご利用ください。つづきをよむ
- Q：WebMoney（ウェブマネー）で支払う方法を教えてください。 A：Webストアよりご利用いただけます。つづきをよむ
- Q：BOOK☆WALKERアプリで手持ちのEPUBファイルを読む方法を教えてください。 A：「ファイル」や「メール」アプリなどをご利用いただくことで、 手持ちのEPUBファイルをBOOK☆WALKERアプリで表示できます。つづきをよむ
- Q：iOSアプリのストアでコインやクーポンが使えません。 A：クーポンはWebストアでのみご利用いただけます。つづきをよむ
- Q：パスワード／メールアドレスを忘れた場合の対処方法 A：本記事内のいずれかの状況に当てはまる対処方法をお試しください。つづきをよむ
- Q：日本国外からBOOK☆WALKERを利用できるか教えてください。 A：ご利用いただけますが、一部購入できない作品およびシリーズ予約できない作品がございます。つづきをよむ
- Q：Appleから届いたレシートメールの請求が実際の購入と異なる理由を教えてください。 A：最大で2週間ほど遅れて届く場合があるようです。履歴を照らし合わせてご確認ください。つづきをよむ
- Q：複数端末での利用／端末台数の上限について教えてください。 A：アプリをご利用いただける端末台数の上限や、上限に達した際の対処法についてご案内いたします。つづきをよむ
- Q：「新着配信のお知らせ」「予約開始のお知らせ」をOFFにしたい。 A：お知らせ画面にてOFFにしてくださいつづきをよむ
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