- Q：BOOK☆WALKERアプリで手持ちのEPUBファイルを読む方法を教えてください。 A：「ファイル」や「メール」アプリなどをご利用いただくことで、 手持ちのEPUBファイルをBOOK☆WALKERアプリで表示できます。つづきをよむ
- Q：iOSアプリのストアでコインやクーポンが使えません。 A：クーポンはWebストアでのみご利用いただけます。つづきをよむ
- Q：パスワード／メールアドレスを忘れた場合の対処方法 A：本記事内のいずれかの状況に当てはまる対処方法をお試しください。つづきをよむ
- Q：日本国外からBOOK☆WALKERを利用できるか教えてください。 A：ご利用いただけますが、一部購入できない作品およびシリーズ予約できない作品がございます。つづきをよむ
- Q：Appleから届いたレシートメールの請求が実際の購入と異なる理由を教えてください。 A：最大で2週間ほど遅れて届く場合があるようです。履歴を照らし合わせてご確認ください。つづきをよむ
- Q：複数端末での利用／端末台数の上限について教えてください。 A：アプリをご利用いただける端末台数の上限や、上限に達した際の対処法についてご案内いたします。つづきをよむ
- Q：「新着配信のお知らせ」「予約開始のお知らせ」をOFFにしたい。 A：お知らせ画面にてOFFにしてくださいつづきをよむ
- Q：「この書籍はアップデートされています。～」という表示の対処方法について教えてください。 A：該当の書籍ファイルを更新してください。つづきをよむ
- Q：会員登録後、登録確認メールが届かない場合の対処方法を教えてください。 A：メールアドレスや受信設定をご確認ください。つづきをよむ
- Q：アプリのバージョンの確認方法を教えてください。 A：アプリ内[設定]よりご確認いただけます。つづきをよむ
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