- Q：読書中の機能（付箋・マーク・しおり）について教えてください。 A：本のページに目印をつけれられる機能です。設定方法や削除方法については、本記事の各項目をご確認ください。つづきをよむ
- Q：iOSアプリ内[ストア]の「購入する」ボタンを選択後、ダウンロードできない A：何らかの原因によりAppleのサーバーとの間で通信が止まっている可能性があります。つづきをよむ
- Q：「ショッピングカート情報を更新しました。」と表示され、カートに書籍が入らない A：商品情報が変更された場合に表示されます。再度、カートに入れ直しください。つづきをよむ
- Q：「横断検索」とは何か教えてください。 A：作品の「内容」を対象に任意のキーワードから作品を検索することができる機能です。つづきをよむ
- Q：日本国外から書籍を購入する際、どのタイミングで決済額が確定しますか？ A：決済方法により異なります。つづきをよむ
- Q：「読書カレンダー」とは何ですか？ A：BOOK☆WALKERアプリで読んだ毎日の読書量がページ数等で記録できる機能です。つづきをよむ
- Q：日本国外からキャンペーンに参加できますか？ A：一部地域を除き日本時間で参加可能です。つづきをよむ
- Q：外部ID（Facebook, X, ニコニコ）でログインできない場合の対処方法を教えてください。 A：外部ID（Facebook, X, ニコニコ）でログインできない場合の対処方法をそれぞれご案内します。つづきをよむ
- Q：背景色を「黒」「セピア」「クリーム」に設定すると読めない文字がある理由を教えてください。 A：画像で表示された文字は背景が黒の時に読むことができません。つづきをよむ
- Q：iOSアプリ［設定］画面にログイン項目が表示されません。 A：アプリのインストール後、今までログインをしていなかった可能性があります。つづきをよむ
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