- Q：iOSアプリで「書籍データ解析中です。～」となる。 A：いくつかの対応方法をご案内いたします。つづきをよむ
- Q：ダウンロードデータを削除する方法を教えてください。 A：以下の手順よりアプリの「ダウンロードデータをクリア」にすることができます。つづきをよむ
- Q：作品によって表紙の次のページが白紙となっている理由を教えてください。 A：意図したページの場合があります。つづきをよむ
- Q：ニコニコファミ通チャンネルの『週刊ファミ通』閲覧方法について A：「ギフトコード交換」のうえ、「マイブック」「購入済書籍一覧」より閲覧できます。つづきをよむ
- Q：バックグラウンドでの書籍のダウンロード方法を教えてください A：端末側の設定で「バックグラウンド」をONにしてください。つづきをよむ
- Q：メールアドレスを利用停止した際のログイン方法を教えてください。 A：利用停止したメールアドレスでログインのうえ、マイページより受信可能なメールアドレスへ変更手続きを行ってください。つづきをよむ
- Q：上下メニューバーが表示されなくなった A：「タップ設定」をONにすると表示されます。つづきをよむ
- Q：縦読み／縦スクロールで読む方法を教えてください。 A：各書籍の「設定」より変更できます。つづきをよむ
- Q：アプリが重い／本棚や一覧で動作に時間がかかる場合の対処法 A：以下の方法で改善する可能性があります。つづきをよむ
- Q：読書中に強制終了する／エラーコード3が表示される場合の対処法（Androidアプリ） A：いくつかの対処方法をご案内いたします。つづきをよむ
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