このページのTOPへ
- Q：プリペイドコインのオートチャージ設定の解除について A：ご自身の操作、また決済時のエラーによって解除されます。つづきをよむ
- Q：プリペイドコインのオートチャージ機能とは何ですか？ A：残高が3,000コインを下回った際、10,000円分コインが自動的にチャージされます。つづきをよむ
- Q：「新着配信のお知らせ」「予約開始のお知らせ」をOFFにしたい A：お知らせ画面にてOFFにしてくださいつづきをよむ
- Q：外部IDで登録したが、購入完了のお知らせをメールで受け取りたい。 A：外部IDで会員登録した場合、購入完了のお知らせをメールで受け取ることはできません。つづきをよむ
- Q：電子マネー決済（楽天Edy、Suica、ビットキャッシュ、LINE Pay、nanaco）を選んだが変更したい。 A：一定時間お待ちください。つづきをよむ
- Q：購入特典はどこで取得できますか？ A：特典によりマイページ「購入特典」、お知らせ、購入履歴いずれかでご確認いただけます。つづきをよむ
- Q：マイページの「購入特典」にギフトコードが表示されない。 A：お知らせのご案内もご確認ください。つづきをよむ
- Q：クーポンとは何ですか？ A：お支払の際、割引などが受けられるサービスです。つづきをよむ
- Q：新刊やキャンペーンなどの最新情報はどこで知ることができますか？ A：Webストアのほか、お知らせ・メルマガ・Twitter・LINEなどでご案内しています。つづきをよむ
- Q：問い合わせをしたのですが、返信メールが届きません。 A：受信設定もご確認ください。つづきをよむ
※迷惑メール防止のためメールアドレスは画像で表示しております。