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- Q:電子マネーから別の決済に変える方法を教えてください。 A:お支払い期限が過ぎるまでお待ちください。つづきをよむ
- Q:WebMoney(ウェブマネー)の使い方を教えてください。 A:Webストアよりご利用いただけます。つづきをよむ
- Q:「カートに追加できません」と表示される場合の対処方法 A:該当作品の決済が途中で止まっているか、過去に購入している可能性があります。つづきをよむ
- Q:購入特典をどこで取得できるか教えてください。 A:特典によりマイページ「購入特典」、お知らせ、購入履歴いずれかでご確認いただけます。つづきをよむ
- Q:『週刊ファミ通』購入特典のプロダクトコードについて教えてください。 A:『週刊ファミ通』の特典プロダクトコードは、下記2種類あります。つづきをよむ
- Q:『グランブルーファンタジー【シリアルコード付き】(サイコミ)』特典”ダマスカス鋼 1個”のコードの取得方法 A:1巻~3巻を購入すると貰える特典で、各巻で付与されたコードをゲームサービス内で利用すると自動的にもらえます。 つづきをよむ
- Q:「図書カードNEXT」の利用方法 A:専用の購入ページよりBOOK☆WALKERコインの購入に利用できます。つづきをよむ
- Q:登録メールアドレスの変更方法 A:登録メールアドレスの変更は、マイページ内の「会員情報」から変更できます。つづきをよむ
- Q:クレジットカード情報を変更する方法を教えてください。 A:マイページから変更できます。 つづきをよむ
- Q:購入特典のドラマCD音声はどうやって聴けますか? A:お知らせに届いたURLから、端末にダウンロードしてください。つづきをよむ