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- Q：購入特典はどこで取得できますか？ A：特典によりマイページ「購入特典」、メッセージ、購入履歴いずれかでご確認いただけます。つづきをよむ
- Q：BOOK☆WALKERのアプリで手持ちのEPUBファイルを読む方法がありますか？ A：アプリ等でお読みいただくことができます。つづきをよむ
- Q：しおり・付箋・マークについて A：本のページに目印をつけれられる機能です。つづきをよむ
- Q：アプリで一括ダウンロードはできますか？ A：「一覧」または「本棚」から複数冊まとめてのダウンロードが可能です。つづきをよむ
- Q：ログインができない。 A：登録したログイン方法で、ログインをしてください。つづきをよむ
- Q：BOOK☆WALKERの推奨環境／推奨端末について A：推奨環境でご利用いただくことをおすすめしています。つづきをよむ
- Q：本棚を削除したい A：アプリのバージョンによって操作が異なります。つづきをよむ
- Q：きせかえ本棚をカバー画像（アプリVer.7.0.0）で使いたい A：Ver.7.0.0以降のアプリではこれまでご利用いただいていたきせかえ本棚は、カバー画像として設定することができます。つづきをよむ
- Q：PCで本棚機能を利用したい A：ウェブ本棚機能をご利用ください。 ※アプリのVer.により同期条件が異なります。つづきをよむ
- Q：書籍を購入したのにアプリに表示されない。 A：アプリのログイン、書籍情報更新をお試しください。つづきをよむ
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