- Q：「予約」や「シリーズ予約」について教えてください。 A：予約した書籍が配信されると自動購入できる機能です。つづきをよむ
- Q：BOOK☆WALKERコインをコンビニで決済する方法を教えてください。 A：BOOK☆WALKERコイン（以下、コイン）をコンビニで決済される場合、事前に購入ページで購入手続きをしていただく必要があります。つづきをよむ
- Q：「まとめてカート」ボタンとは何ですか？ A：該当する書籍をまとめてカートに入れることができる機能です。つづきをよむ
- Q：電子マネーから別の決済に変える方法を教えてください。 A：お支払い期限が過ぎるまでお待ちください。つづきをよむ
- Q：R18館を非表示にする方法を教えてください。 A：セーフサーチで「ソフトエロ・R18」を「非表示」に設定してください。つづきをよむ
- Q：R18・BL・TLページを表示する方法を教えてください。 A：セーフサーチで「BL」「TL」「ソフトエロ・R18」をそれぞれ「表示中」にしてください。つづきをよむ
- Q：予約購入に失敗した対処方法 A：お手数ですが、通常のお手続きにてご購入ください。つづきをよむ
- Q：同じ書籍を「もう一度購入する」場合について A：通常、複数冊購入はできませんが、一部対象書籍に限り「もう一度購入する」ボタンより購入できます。つづきをよむ
- Q：「今すぐ購入」とは何ですか？ A：Webストアにてカートを経由せず簡単にご購入できる機能ですつづきをよむ
- Q：BOOK☆WALKERコインのオートチャージ設定を解除する方法 A：オートチャージ設定画面から解除ができます。ご自身での操作のほか、決済時失敗等によっても自動解除されます。つづきをよむ
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