- Q:R18館を非表示にする方法を教えてください A:セーフサーチで「ソフトエロ・R18」を「非表示」に設定してください。つづきをよむ
- Q:「予約」や「シリーズ予約」について教えてください A:予約した書籍が配信されると自動購入できる機能です。つづきをよむ
- Q:KADOKAWA株主優待の「BOOK☆WALKER GIFT」の利用方法を教えてください A:ギフトコード交換ページにて、ギフトコードを入力してください。つづきをよむ
- Q:書籍の詳細ページに表示された5つの星マークは何ですか? A:登録いただいた「★」の評価の平均を表示しています。つづきをよむ
- Q:購入した電子書籍の返品について教えてください A:商品の特性上受付できません。つづきをよむ
- Q:購入特典をどこで取得できるか教えてください。 A:「購入特典一覧」の「画像・SS等」「シリアルコード」それぞれのタブで確認できます。つづきをよむ
- Q:「カートに追加できません」と表示される場合の対処方法を教えてください。 A:該当作品の決済が途中で止まっているか、過去に購入している可能性があります。つづきをよむ
- Q:ニコニコファミ通チャンネルの『週刊ファミ通』閲覧方法について A:「ギフトコード交換」のうえ、「マイブック」「購入済書籍一覧」より閲覧できます。つづきをよむ
- Q:『週刊ファミ通』購入特典のプロダクトコードについて教えてください。 A:『週刊ファミ通』の特典プロダクトコードは、下記2種類あります。つづきをよむ
- Q:購入した本が消えた/見つからない場合の対処方法 A:別のアカウント(外部ID/メールアドレス)でログインされているか、アーカイブ(書庫)に入っている可能性があります。つづきをよむ