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Q：
BOOK☆WALKER利用時に発生した不具合の基本的な対処法
A：
BOOK☆WALKERをご利用中に何らかの不具合が発生した際は、状況に応じてまず以下の対処法をお試しください。
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Q：
【障害】iOS15で書籍が表示されない場合の対処方法
A：
特定の状況において、iOS15で該当の事象が発生しております。以下の操作をお試しください。
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Q：
購入した本が消えた/見つからない場合の対処方法
A：
別のアカウント（外部ID/メールアドレス）でログインされているか、アーカイブ（書庫）に入っている可能性があります。
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Q：
【話・連載】別端末で読んだ「話・連載」作品が読めない時の対処方法
A：
別端末で読んだ『話・連載』作品が、他の端末で読めない場合の対処方法をご案内いたします。
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Q：
「読み放題」で複数冊まとめてダウンロードする方法について
A：
「Check!リスト」を使うことで、まとめてダウンロードが可能です。
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Q：
Cookie利用の同意に関する表示について
A：
現状のサービス・機能のご提供、および今後の改善のためCookie等の利用が必須となります。内容を確認の上ご同意いただけますようお願いいたします。
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Q：
「マンガ・雑誌 読み放題」の雑誌にて、読めない号やバックナンバーについて教えてください。
A：
「マンガ・雑誌 読み放題」で読める雑誌の号数は、加入時期や雑誌によって異なります
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Q：
外部IDで「読み放題」に加入できない
A：
外部ID（LINE、Twitter等）の場合、メールアドレスの登録が必要となります。
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Q：
「読み放題」に加入したのに読めないので対処方法を教えてください
A：
アプリを最新版にアップデートしてください。また、ログアウト／再ログイン等をお試しください。
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Q：
「読み放題」の解約方法を教えてください。
A：
「読み放題」の決済手段により解約の操作が異なります。
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