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Q:
読み放題 ニコニコプレミアムコースについて教えてください
A:
本コースは、ニコニコプレミアム会員様限定の特典コースです。ご利用いただくには、以下の条件をすべて満たしている必要があります。
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Q:
「セット商品」を購入したのに反映されない理由を教えてください
A:
セット商品は、反映されるまでお時間をいただく場合がございます。
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Q:
同人誌・個人出版登録サイト「著者センター」登録住所の変更方法
A:
著者様ご自身でのご変更をお願いしております。
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Q:
「ギフト購入」とは何ですか?
A:
電子書籍をギフト用に購入し、他者に贈ることができる機能です。
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Q:
クレジットカード情報を変更する方法を教えてください
A:
マイページから変更できます。
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Q:
不正アクセスの可能性がある場合の対処法
A:
まずはパスワードの再設定を行ってください。
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Q:
BOOK☆WALKER利用時に発生した不具合の基本的な対処法
A:
BOOK☆WALKERをご利用中に何らかの不具合が発生した際は、状況に応じてまず以下の対処法をお試しください。
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Q:
【障害】iOS15で書籍が表示されない場合の対処方法
A:
特定の状況において、iOS15で該当の事象が発生しております。以下の操作をお試しください。
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Q:
購入した本が消えた/見つからない場合の対処方法を教えてください
A:
別のアカウント(外部ID/メールアドレス)でログインされているか、アーカイブに入っている可能性があります。
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Q:
【話・連載】別端末で読んだ「話・連載」作品が読めない時の対処方法を教えてください
A:
別端末で読んだ『話・連載』作品が、他の端末で読めない場合の対処方法をご案内いたします。
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