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『
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Q：
ログインしてマイページやカートを開くとログイン画面に戻ってしまう(Android)
A：
キャッシュ消去やCookieの設定をご確認ください。
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Q：
Facebookアカウントでログインすることができません。
A：
お使いの端末がiOS6の場合、Facebookアカウントでログインすることができません。
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Q：
ログインできない。
A：
注意事項をご確認ください。
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Q：
iOSアプリ［設定］画面にログイン項目が表示されません。
A：
アプリのインストール後、今までログインをしていなかった可能性があります。
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Q：
Apple IDでBOOK☆WALKERにログインできません。
A：
BOOK☆WALKERにご登録のメールアドレスでログインをしてください。
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Q：
Cookie利用の同意に関する表示について
A：
現状のサービス・機能のご提供、および今後の改善のためCookie等の利用が必須となります。内容を確認の上ご同意いただけますようお願いいたします。
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Q：
「マンガ・雑誌 読み放題」で読めない号がある／バックナンバーが読めない
A：
「読み放題」で読める号は、「読み放題」加入時点での最新号、およびそれ以降に配信される号のみです。また、雑誌によっても異なります。
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Q：
「角川文庫・ラノベ読み放題カード」を入力したのに利用できない。
A：
ご利用状況にあわせて対処方法をご確認ください。
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Q：
『戦刻ナイトブラッド 光盟 公式ビジュアルファンブック』本編シナリオ集の取得方法について
A：
特典の取得方法と、操作に関するよくある質問をまとめました。
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Q：
外部IDで「読み放題」に加入できない
A：
外部ID（LINE、Twitter等）の場合、メールアドレスの登録が必要となります。
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