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Q:
「サポートチャージ」とは何ですか?
A:
予約購入時にコイン残高が不足していた場合、不足分のコインを自動購入する機能です。
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Q:
BOOK☆WALKERアプリの機能・設定について教えてください。
A:
BOOK☆WALKERアプリの機能・設定についてご案内します。
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Q:
Check!した作品のお得PUSH通知(アプリ)について教えてください。
A:
Check!した作品がセール/読み放題の対象となった際にアプリのPUSH通知にてお知らせする機能です。
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Q:
WebMoney(ウェブマネー)で購入した作品が反映されない理由を教えてください。
A:
決済エラーにより、手続きが中断され、WebMoney(ウェブマネー)上では完了している決済が、BOOK☆WALKERに反映されていない可能性があります。
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Q:
外部ID(ニコニコ)でログインしたら購入済み書籍が消えたときの対処方法を教えてください。
A:
外部ID(ニコニコ)でログインしたら購入済み書籍が0冊となったときに考えられるケースをご案内します。
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Q:
[Androidアプリ] 読み上げ機能について教えてください。
A:
Android版アプリにて、音声読み上げ機能をご利用いただくことが可能です。
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Q:
「セット商品」を購入したが反映されない理由を教えてください。
A:
セット商品は、反映されるまでお時間をいただく場合がございます。
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Q:
[iOS/Androidアプリ] ダークモードの設定方法を教えてください。
A:
アプリ内「設定」の「外観モード」をご確認ください。
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Q:
『まとめて購入コイン還元』について教えてください。
A:
同一シリーズの有料作品を5冊以上同時に購入することで、一定のコイン還元が受けられます。 詳細は『まとめて購入コイン還元』のキャンペーンページをご参照ください。
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Q:
読み放題の加入に関連するヘルプを教えてください。
A:
お客様の加入状況に合わせて各ヘルプをご確認ください。
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