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- Q：購入特典はどこで取得できますか？ A：特典によりマイページ「購入特典」、メッセージ、購入履歴いずれかでご確認いただけます。つづきをよむ
- Q：Ver.7.0.0以降のアプリで別の本棚に本を移動させたい A：Ver.7.0.0以降のアプリで、別の本棚への書籍移動させる方法は以下となります。つづきをよむ
- Q：アプリの本棚で、本にマークがつくのは何ですか？(しおり機能） A：ダウンロードおよび読書の状態を表しています。 ※アプリのバージョンによって表示が異なります。つづきをよむ
- Q：本棚に追加する本の絞り込み/並べ替え方法について（アプリ） A：Ver.7.0.0以降のアプリで本棚に本を追加する際の絞り込み/並び替え方法は以下の通りとなります。つづきをよむ
- Q：BOOK☆WALKERのアプリで手持ちのEPUBファイルを読む方法がありますか？ A：アプリ等でお読みいただくことができます。つづきをよむ
- Q：機種変更・携帯を他社に契約変更する場合、必要な操作はありますか？（Android／iOSアプリ） A：パスワードの確認を行ってください。また、必要に応じてメールアドレスの変更等も行ってください。つづきをよむ
- Q：しおり・付箋・マークについて A：本のページに目印をつけれられる機能です。つづきをよむ
- Q：アプリで一括ダウンロードはできますか？ A：「一覧」または「本棚」から複数冊まとめてのダウンロードが可能です。つづきをよむ
- Q：ログインができない。 A：登録したログイン方法で、ログインをしてください。つづきをよむ
- Q：別の端末に本棚を同期したい。（iOS、Androidアプリ） A：メニューボタンの「本棚セット設定」をご利用ください。つづきをよむ
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