BOOK☆WALKERアプリ
- Q：購入した本が消えた/見つからない場合の対処方法を教えてください A：別のアカウント（外部ID/メールアドレス）でログインされているか、アーカイブ（書庫）に入っている可能性があります。つづきをよむ
- Q：BOOK☆WALKERの推奨環境／推奨端末について教えてください A：以下の動作環境でのご利用を推奨しています。つづきをよむ
- Q：付与コインに関する注意事項を教えてください A：キャンペーンや購入時の条件により付与コイン数が異なります。あらかじめ注意事項をご確認ください。つづきをよむ
- Q：[iOS/Androidアプリ] ダークモードの設定方法を教えてください A：アプリ内「設定」の「外観モード」をご確認ください。つづきをよむ
- Q：[Androidアプリ] 読み上げ機能について教えてください A：Android版アプリにて、音声読み上げ機能をご利用いただくことが可能です。つづきをよむ
- Q：iOS・Androidアプリで「ダウンロードに失敗しました」と表示された際の対処方法を教えてください A：アプリ内設定の「ダウンロード状況一覧」より失敗した原因をご確認後、対処法をお試しください。つづきをよむ
- Q：Livly Island等、特典のシリアルコード（プロダクトコード）の取得方法を教えてください。 A：メニュー内、「購入特典」より取得できます。つづきをよむ
- Q：週刊ファミ通等の特典シリアルコードが使用できないので、対処方法を教えてください A：下記の点をご確認ください。つづきをよむ
- Q：オフライン（機内モードなど通信がない場所）で書籍を読む方法を教えてください A：BOOK☆WALKERアプリ（iOS、Android版）で、ダウンロードした書籍をお読みいただけます。つづきをよむ
- Q：アプリで書籍を閲覧中、ページが飛んでいる、落丁が見られるときの対処方法を教えてください A：キャッシュクリアをお試しください。つづきをよむ
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