- Q：「前回ログインしたアカウントと異なります」と表示された時の対処方法を教えてください A：別の方法でログインしている可能性があるため、会員登録した方法をご確認ください。つづきをよむ
- Q：アプリのお知らせ「PUSH通知」について教えてください。 A：アプリ「設定」＞「通知設定」より設定できます。つづきをよむ
- Q：BOOK☆WALKERコインのオートチャージ機能や解除について教えてください A：コイン残高が3,000コインを下回った際、10,000円分コインが自動的にチャージされる機能です。 解除については、オートチャージ設定画面から解除ができます。つづきをよむ
- Q：「今すぐ購入」について教えてください A：Webストアにてカートを経由せず簡単にご購入できる機能ですつづきをよむ
- Q：クレジットカード情報を変更する方法を教えてください A：マイページから変更できます。 つづきをよむ
- Q：同じ書籍を「もう一度購入する」方法を教えてください A：通常、同じ書籍を複数冊購入できませんが、一部対象書籍に限り「もう一度購入する」ボタンより購入できます。つづきをよむ
- Q：「まとめてカート」ボタンについて教えてください A：該当する書籍をまとめてカートに入れることができる機能です。つづきをよむ
- Q：WebMoney（ウェブマネー）で購入した作品が反映されない理由を教えてください A：決済エラーにより、手続きが中断され、WebMoney（ウェブマネー）上では完了している決済が、BOOK☆WALKERに反映されていない可能性があります。つづきをよむ
- Q：「セット商品」を購入したが反映されない理由を教えてください A：セット商品は、反映されるまでお時間をいただく場合がございます。つづきをよむ
- Q：BOOK☆WALKERの推奨環境／推奨端末について教えてください A：以下の動作環境でのご利用を推奨しています。つづきをよむ
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