- Q：「本棚セット」とは何か教えてください。 A：現状の本棚をサーバに保存し、他の端末でも保存した本棚の状態を復元できる機能です。つづきをよむ
- Q：付与コインに関する注意事項 A：キャンペーンや購入時の条件により付与コイン数が異なります。あらかじめ注意事項をご確認ください。つづきをよむ
- Q：読書中に強制終了する／エラーコード3が表示される場合の対処法（Androidアプリ） A：いくつかの対処方法をご案内いたします。つづきをよむ
- Q：特典のシリアルコード（プロダクトコード）の取得方法を教えてください。 A：マイページ「購入特典」より取得できます。つづきをよむ
- Q：領収書の発行方法を教えてください。 A：お客様自身でマイページの決済履歴より発行可能となります。つづきをよむ
- Q：「前回ログインしたアカウントと異なります」と表示された時の対処方法を教えてください。 A：別の方法でログインしている可能性があるため、会員登録した方法をご確認ください。つづきをよむ
- Q：「アーカイブ（書庫）に入っているため読めません」と表示された書籍の読み方を教えてください。 A：「アーカイブ（書庫）」より該当書籍をお取り出しください。つづきをよむ
- Q：同じ作品でも、アプリとウェブで価格が違う理由を教えてください。 A：iOSアプリ内[ストア]とWebストアとで価格が異なる場合がございます。つづきをよむ
- Q：ダウンロード予約端末とは何ですか？ A：「シリーズ予約」「予約」で購入後アプリ起動時に自動ダウンロードできる機能です。つづきをよむ
- Q：BOOK☆WALKERコインについて教えてください。 A：BOOK☆WALKERコインについては、本記事をご参照ください。つづきをよむ
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