- Q：自動ダウンロードの設定方法/自動ダウンロードされない場合の対処法 A：予約購入した作品および「読み放題」サービスにて「連載お気に入り登録」した作品を自動でダウンロードできる機能です。つづきをよむ
- Q：ダウンロード予約端末について教えてください。 A：「シリーズ予約」「予約」で購入後アプリ起動時に自動ダウンロードできる機能です。つづきをよむ
- Q：「再ダウンロードが必要です」と表示され書籍が閲覧できないときの対処方法を教えてください。 A：ダウンロードしたファイルを削除し、もう一度ダウンロードを行ってください。つづきをよむ
- Q：端末を横向きにしてコミック作品を見開き表示にしたが、1ページ分が拡大表示されるときの対処方法を教えてください。 A：閲覧画面をダブルタップすることで、見開き表示に戻る可能性があります。つづきをよむ
- Q：保存先でSDカードを選択しているのに本体に保存されてしまう。 A：「本情報のサーバ管理 ＞ SDカードの保存先設定」より設定を行ってください。つづきをよむ
- Q：ダウンロード中に本を読むについて教えてください。 A：ダウンロード処理と並行して作品が閲覧できる機能です。つづきをよむ
- Q：ダウンロードデータを削除する方法を教えてください。 A：以下の手順よりアプリの「ダウンロードデータをクリア」にすることができます。つづきをよむ
- Q：作品によって表紙の次のページが白紙となっている理由を教えてください。 A：意図したページの場合があります。つづきをよむ
- Q：ニコニコファミ通チャンネルの『週刊ファミ通』閲覧方法について A：「ギフトコード交換」のうえ、「マイブック」「購入済書籍一覧」より閲覧できます。つづきをよむ
- Q：バックグラウンドでの書籍のダウンロード方法を教えてください A：端末側の設定で「バックグラウンド」をONにしてください。つづきをよむ
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