- Q：「アーカイブに入っているため読めません」と表示された書籍の読み方を教えてください A：「アーカイブ書籍」より該当書籍をお取り出しください。つづきをよむ
- Q：ペアレンタルモードについて教えてください A：BOOK☆WALKERアプリにセーフサーチ対象作品（R-18指定作品を含む）を表示させない機能です。つづきをよむ
- Q：「アーカイブ」機能について教えてください。 A：「アーカイブ」とは、マイブックおよび購入済み書籍一覧から削除した書籍の保管場所です。つづきをよむ
- Q：アプリ本棚で本に表示されるマークについて教えてください。 A：ダウンロードおよび読書の状態を表しています。つづきをよむ
- Q：自動ダウンロードの設定方法/自動ダウンロードされない場合の対処法 A：予約購入した作品および「読み放題」サービスにて「連載お気に入り登録」した作品を自動でダウンロードできる機能です。つづきをよむ
- Q：ダウンロード予約端末について教えてください。 A：「シリーズ予約」「予約」で購入後アプリ起動時に自動ダウンロードできる機能です。つづきをよむ
- Q：「再ダウンロードが必要です」と表示され書籍が閲覧できないときの対処方法を教えてください。 A：ダウンロードしたファイルを削除し、もう一度ダウンロードを行ってください。つづきをよむ
- Q：端末を横向きにしてコミック作品を見開き表示にしたが、1ページ分が拡大表示されるときの対処方法を教えてください。 A：閲覧画面をダブルタップすることで、見開き表示に戻る可能性があります。つづきをよむ
- Q：保存先でSDカードを選択しているのに本体に保存されてしまう。 A：「本情報のサーバ管理 ＞ SDカードの保存先設定」より設定を行ってください。つづきをよむ
- Q：ダウンロード中に本を読むについて教えてください。 A：ダウンロード処理と並行して作品が閲覧できる機能です。つづきをよむ
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