- Q：「前回ログインしたアカウントと異なります」と表示された時の対処方法を教えてください A：別の方法でログインしている可能性があるため、会員登録した方法をご確認ください。つづきをよむ
- Q：アプリのお知らせ「PUSH通知」について教えてください。 A：アプリ「設定」＞「通知設定」より設定できます。つづきをよむ
- Q：BOOK☆WALKERコインのオートチャージ機能や解除について教えてください A：コイン残高が3,000コインを下回った際、10,000円分コインが自動的にチャージされる機能です。 解除については、オートチャージ設定画面から解除ができます。つづきをよむ
- Q：「今すぐ購入」について教えてください A：Webストアにてカートを経由せず簡単にご購入できる機能ですつづきをよむ
- Q：同じ書籍を「もう一度購入する」方法を教えてください A：通常、同じ書籍を複数冊購入できませんが、一部対象書籍に限り「もう一度購入する」ボタンより購入できます。つづきをよむ
- Q：「セット商品」を購入したが反映されない理由を教えてください A：セット商品は、反映されるまでお時間をいただく場合がございます。つづきをよむ
- Q：BOOK☆WALKERの推奨環境／推奨端末について教えてください A：以下の動作環境でのご利用を推奨しています。つづきをよむ
- Q：配信してほしい本はどこからリクエストできるか教えてください A：配信リクエスト専用フォームをご利用ください。つづきをよむ
- Q：コインと他の支払い方法を併用して決済する方法を教えてください A：コインと他の支払い方法を併用して決済する方法を説明します。つづきをよむ
- Q：「セーフサーチ」などの「表示設定」について教えてください A：各項目の表示に関して設定ができる機能です。つづきをよむ
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