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Q：
BOOK☆WALKERを退会（アカウントを削除）する方法
A：
マイページ内の「BOOK☆WALKERを退会」よりご申請ください。
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Q：
BOOK☆WALKERコインの利用方法を教えてください。
A：
Webストア／Androidアプリ内ストアの[カート]でご利用いただけます。
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Q：
電子マネーから別の決済に変える方法を教えてください。
A：
お支払い期限が過ぎるまでお待ちください。
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Q：
WebMoney（ウェブマネー）で支払う方法を教えてください。
A：
Webストアよりご利用いただけます。
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Q：
クーポンの使い方を教えてください。
A：
支払い確認画面でご入力ください。
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Q：
BOOK☆WALKERコインについて教えてください。
A：
BOOK☆WALKERコインについては、本記事をご参照ください。
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Q：
日本国外から書籍を購入する際、どのタイミングで決済額が確定しますか？
A：
決済方法により異なります。
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Q：
登録したアカウントのログイン方法を忘れてしまった際の確認方法
A：
以下に記載の方法でご登録状況をご確認ください。
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Q：
パスワードを再発行できない理由を教えください。
A：
4つの理由が考えられます。
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Q：
パスワード再設定で「本人確認に失敗しました」と表示された場合の対処方法を教えてください。
A：
ご登録の生年月、性別をご確認のうえ再度ご入力ください。
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