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Q:
ブラウザビューアで「エラー999」と表示されたときの対処方法を教えてください
A:
書籍を開き直す、ログアウト/ログインをお試しください。
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Q:
ブラウザビューアで「指定された書籍は閲覧できません。 閲覧期限が切れています。」と表示された場合の対処方法を教えてください。
A:
このダイアログは、書籍を開いてから一定期間を経過すると表示されます。
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Q:
端末の時計やバッテリーの表示をON/OFF設定したい(iOS・Androidアプリ)
A:
読書設定よりON/OFF設定ができます。
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Q:
ハイスピードデータとノーマルデータの違いを教えてください。
A:
それぞれのデータタイプの違いについて説明いたします。
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Q:
PCで書籍をダウンロードして読む方法を教えてください
A:
注意事項をご確認の上、PCビューアアプリをインストールしてご利用ください。
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Q:
SNSに作品を共有する方法を教えてください。
A:
SNS共有機能をご利用ください。
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Q:
iOS・Androidアプリが起動できない場合の対処法
A:
端末にて何らかの不具合が発生している、もしくはセキュリティ検知等を理由に発生している可能性がありますので、状況をご確認ください。
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Q:
読書中の機能(付箋・マーク・しおり)について教えてください。
A:
本のページに目印をつけれられる機能です。設定方法や削除方法については、本記事の各項目をご確認ください。
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Q:
iOSアプリ内[ストア]の「購入する」ボタンを選択後、ダウンロードできない
A:
何らかの原因によりAppleのサーバーとの間で通信が止まっている可能性があります。
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Q:
Androidアプリでログイン画面が真っ白になってしまう場合の対処方法
A:
①~⑥までの対処方法を順番にお試しください。
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