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- Q：読書ノートや読書カレンダーに正しく反映されない A：「同期設定」、「読書情報をサーバーに送る」など下記の設定をご確認ください。つづきをよむ
- Q：R-18館を非表示にするにはどうすればいいですか？ A：セーフサーチで「ソフトエロ」を「表示しない」に設定してください。つづきをよむ
- Q：電子書籍の読み方について A：インターネットブラウザで読む方法と、アプリにダウンロードして読む方法があります。つづきをよむ
- Q：ダウンロード予約端末とは何ですか？ A：「シリーズ予約」「予約」で購入後アプリ起動時に自動ダウンロードできる機能です。つづきをよむ
- Q：BOOK☆WALKERを退会（アカウントを削除）したい。 A：マイページよりお手続き下さい。つづきをよむ
- Q：『週刊ファミ通』購入特典のプロダクトコードについて A：詳しくご案内します。つづきをよむ
- Q：特典のシリアルコード（プロダクトコード）の取得について A：マイページ「購入特典」より取得できます。つづきをよむ
- Q：英語の書籍を読みたい。 A：BOOK☆WALKERグローバルストアでご購入・お読みいただけます。つづきをよむ
- Q：縦読み／縦スクロールで読みたい A：各書籍の「設定」より縦／横を設定してくださいつづきをよむ
- Q：クーポンの使いかたがわかりません。 A：Webストアのカートでご利用ください。つづきをよむ
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