- Q：単行本ストアで「分冊版」を検索する方法を教えてください。 A：単行本ストアにおいて、「分冊版」「単話」作品を含む検索方法をご案内します。つづきをよむ
- Q：BOOK☆WALKERの推奨環境／推奨端末について教えてください A：以下の動作環境でのご利用を推奨しています。つづきをよむ
- Q：キャンペーンコインや購入したコインが反映されない理由を教えてください。 A：キャンペーンコインの対象外となっているか、反映が遅延している等が考えられます。つづきをよむ
- Q：「読書ノートに読書履歴を記録する」とは何か教えてください A：オンにすることで、読書ノートや読書カレンダーに読書履歴などの情報が反映できます。つづきをよむ
- Q：読書ノートや読書カレンダーに正しく反映されないときの対処方法を教えてください A：「同期設定」、「読書ノートに読書履歴を記録する」など下記の設定をご確認ください。つづきをよむ
- Q：R18・BL・TLページを表示する方法を教えてください A：セーフサーチで「BL」「TL」「ソフトエロ・R18」をそれぞれ「表示中」にしてください。つづきをよむ
- Q：R18館を非表示にする方法を教えてください A：セーフサーチで「ソフトエロ・R18」を「非表示」に設定してください。つづきをよむ
- Q：「予約」や「シリーズ予約」について教えてください A：予約した書籍が配信されると自動購入できる機能です。つづきをよむ
- Q：購入した書籍を削除する方法 A：「アーカイブ書籍」に入れることで、マイブック（一覧）から非表示となります。アーカイブ書籍からも削除をすることが可能です。つづきをよむ
- Q：きせかえ本棚を削除した場合の復元方法 A：「マイページ」内の「アーカイブ書籍」から取り出すことで復元できます。つづきをよむ
- Q：他の電子書籍販売店で購入した本の最終ページに「BOOK☆WALKER」のロゴマークが表示されている理由を教えてください。 A：規定によりKADOKAWAグループ作品の電子書籍には全て巻末に「BOOK☆WALKER」のロゴマークが入っています。つづきをよむ
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