- Q：単行本ストアで「分冊版」を検索する方法を教えてください。 A：単行本ストアにおいて、「分冊版」「単話」作品を含む検索方法をご案内します。つづきをよむ
- Q：R18館の作品の決済方法など、仕様変更について教えてください。 A：2024/11/15よりR18館の作品について、決済方法などが変更となりました。つづきをよむ
- Q：「予約」や「シリーズ予約」について教えてください。 A：予約した書籍が配信されると自動購入できる機能です。つづきをよむ
- Q：「新着配信のお知らせ」「予約開始のお知らせ」をOFFにしたい。 A：お知らせ画面にてOFFにしてくださいつづきをよむ
- Q：本棚はいくつまで追加できるか教えてください A：最大300個まで追加できます。つづきをよむ
- Q：読書ノートや読書カレンダーに正しく反映されない A：「同期設定」、「読書情報をサーバーに送る」など下記の設定をご確認ください。つづきをよむ
- Q：KADOKAWA株主優待の「BOOK☆WALKER GIFT」の利用方法を教えてください。 A：ギフトコード交換ページにて、ギフトコードを入力してください。つづきをよむ
- Q：ログインを外部IDでする方法を教えてください。 A：下記案内に沿ってログインをお試しください。つづきをよむ
- Q：本棚セットの自動同期について教えてください。 A：ある端末の本棚の状態が、同じ本棚セットを設定している他の端末にも自動的に反映される機能です。つづきをよむ
- Q：他の電子書籍販売店で購入した本の最終ページに「BOOK☆WALKER」のロゴマークが表示されているのはなぜ？ A：規定によりKADOKAWAグループ作品の電子書籍には全て巻末に「BOOK☆WALKER」のロゴマークが入っています。つづきをよむ
- Q：ブラウザビューアで「エラー999」と表示された A：書籍を開き直す、ログアウト／ログインをお試しください。つづきをよむ
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