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- Q：電子書籍を購入する際の支払い方法は何が利用できますか？A：端末、およびアプリにより異なります。 つづきをよむ
- Q：BOOK☆WALKER プリペイドコインのコンビニ決済の方法がわかりません。A：プリペイドコイン購入ページよりお買い求めください。つづきをよむ
- Q：コンビニの端末やプリペイドカードを探してもBOOK☆WALKERコインがみつかりません。A：先にBOOK☆WALKERでご購入手続きをしていただく必要があります。つづきをよむ
- Q：SNSアカウントでログイン（ソーシャルログイン）とは何ですか？A：FacebookやGoogleのアカウントでBOOK☆WALKERに会員登録（アカウントを作成）し、利用する機能です。つづきをよむ
- Q：シリーズ予約をしたいが、予約方法がわからない。A：「シリーズ予約購入」ボタンをご利用ください。つづきをよむ
- Q：きせかえ本棚を変更するにはどうすればいいですか？（iOS・Androidアプリ）A：詳しくご説明いたします。つづきをよむ
- Q：きせかえ本棚をアプリから削除してしまい復元方法が分からない。A：マイページの書庫から取り出すと復元できます。つづきをよむ
- Q：購入時に付与されたコインが少なかった。A：付与コイン数が商品合計金額を超えた場合、減算されることがあります。つづきをよむ
- Q：マンガ作品のコマをSNSで共有したい。A：SNS共有機能をご利用ください。つづきをよむ
- Q：電子マネーのiD決済を利用しようとしたら「~アドレスが見つかりませんでした」と表示されエラーとなってしまう。A：ドコモのspモード回線にて今一度お試しください。つづきをよむ
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