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- Q：SNSアカウントでログイン（ソーシャルログイン）とは何ですか？A：FacebookやGoogleのアカウントでBOOK☆WALKERに会員登録（アカウントを作成）し、利用する機能です。つづきをよむ
- Q：シリーズ予約をしたいが、予約方法がわからない。A：「シリーズ予約購入」ボタンをご利用ください。つづきをよむ
- Q：電子書籍を購入する際の支払い方法は何が利用できますか？A：ストアにアクセスする端末、およびアプリにより利用可能な決済方法が異なります。詳しくご説明します。 つづきをよむ
- Q：ゲーム雑誌の特典シリアルコード・プロダクトコードはどこに表示されていますか？A：マイページ「購入特典」より取得できます。つづきをよむ
- Q：購入した書籍を削除する方法はありますか？A：「書庫」に入れることで、一覧から非表示となります。また書庫からも削除をすることが可能です。つづきをよむ
- Q：書庫とは何ですか？A：「一覧」から削除した書籍の保管場所です。つづきをよむ
- Q：決済方法でまちがって電子マネー決済（楽天Edy、Suica、ビットキャッシュ）を選んでしまったので変更したい。A：一定時間お待ちください。つづきをよむ
- Q：アプリで一括ダウンロードはできますか？A：[一覧]から一括でダウンロードできます。つづきをよむ
- Q：ニコニコ書籍アプリとの統合とは何ですか？A：ニコニコ書籍で購入した書籍が、BOOK☆WALKERアプリでも閲覧可能となります。【2018/9/25以降（予定）】つづきをよむ
- Q：iOSアプリの[AppleIDストア]とWebストアの違いはなんですか？A：ご利用いただける決済方法や販売している作品、および一部の作品で価格が異なります。つづきをよむ
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