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- Q：BOOK☆WALKERコインの使いかたがわかりません。A：Webストアの「カート」でご利用いただけます。つづきをよむ
- Q：決済を中断したら、その決済で適用したコイン／クーポンが使えなくなった。A：仮利用の状態になっている可能性があります。つづきをよむ
- Q：端末を横向きにしてコミック作品を見開き表示にしたが、1ページ分が拡大表示されている。A：閲覧画面をダブルタップすることで、見開き表示に戻る可能性があります。つづきをよむ
- Q：決済方法でまちがって電子マネー決済（楽天Edy、Suica）を選んでしまったので変更したい。A：一定時間お待ちください。つづきをよむ
- Q：きせかえ本棚をアプリから削除してしまい、復元方法がわからない。A：マイページの書庫から取り出すと復元できます。つづきをよむ
- Q：日本国外から書籍を購入する際、どのタイミングで決済額が確定しますか？A：決済方法により異なります。つづきをよむ
- Q：日本国外からBOOK☆WALKERを利用することはできますか？A：ご覧いただけますが、一部ご購入いただけない書籍もございます。つづきをよむ
- Q：新刊やキャンペーンなどの最新情報はどこで知ることができますか？A：メッセージ・メール・Twitter・LINEなどでご案内しています。つづきをよむ
- Q：書庫とは何ですか？A：「一覧」から削除した書籍の保管場所です。つづきをよむ
- Q：アプリの本棚名やデザイン変更のやり方が知りたいです。A：「本棚」画面で変更できます。つづきをよむ
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