BOOK☆WALKERアプリ
- Q：コインUPキャンペーンで付与されるコインの算出方法を教えてください A：対象作品の税抜価格に還元率（各キャンペーンごと）をかけた分が付与されます。つづきをよむ
- Q：「コインUP」について教えてください A：「コインUP」は、キャンペーンなどにより通常時より多くBOOK☆WALKERコイン（以下、コイン）をもらえることで、「コインUP」中の作品にはアイコンが表示されます。つづきをよむ
- Q：機種変更・携帯を他社に契約変更する場合に必要な操作を教えてください（iOS、Androidアプリ） A：パスワードの確認を行ってください。また、必要に応じてメールアドレスの変更等も行ってください。つづきをよむ
- Q：BOOK☆WALKERコインのオートチャージ機能や解除について教えてください A：コイン残高が3,000コインを下回った際、10,000円分コインが自動的にチャージされる機能です。 解除については、オートチャージ設定画面から解除ができます。つづきをよむ
- Q：「今すぐ購入」について教えてください A：Webストアにてカートを経由せず簡単にご購入できる機能ですつづきをよむ
- Q：同じ書籍を「もう一度購入する」方法を教えてください A：通常、同じ書籍を複数冊購入できませんが、一部対象書籍に限り「もう一度購入する」ボタンより購入できます。つづきをよむ
- Q：配信してほしい本はどこからリクエストできるか教えてください A：配信リクエスト専用フォームをご利用ください。つづきをよむ
- Q：コインと他の支払い方法を併用して決済する方法を教えてください A：コインと他の支払い方法を併用して決済する方法を説明します。つづきをよむ
- Q：R18・BL・TLページを表示する方法を教えてください A：セーフサーチで「BL」「TL」「ソフトエロ・R18」をそれぞれ「表示中」にしてください。つづきをよむ
- Q：予約購入に失敗した対処方法を教えてください。 A：お手数ですが、通常のお手続きにてご購入ください。つづきをよむ
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