- Q：購入した本が消えた/見つからない場合の対処方法 A：別のアカウント（外部ID/メールアドレス）でログインされているか、アーカイブ（書庫）に入っている可能性があります。つづきをよむ
- Q：本棚の本を移動する方法を教えてください。 A：別の本棚への書籍移動させる方法は以下となります。つづきをよむ
- Q：本棚に追加する本の絞り込み/並べ替え方法（アプリ） A：Ver.7.0以降のアプリで本棚に本を追加する際の絞り込み/並び替え方法は以下の通りとなります。つづきをよむ
- Q：Kindleの本やTwitterのリンクを本棚に追加する方法を教えてください。 A：Ver.7.0.0以降のアプリでは本棚にKindleの本やTwitterのリンクを追加できます。つづきをよむ
- Q：バックグラウンドでの書籍のダウンロード方法を教えてください A：端末側の設定で「バックグラウンド」をONにしてください。つづきをよむ
- Q：週刊ファミ通等の特典シリアルコードが使用できないので、対処方法を教えてください。 A：下記の点をご確認ください。つづきをよむ
- Q：購入特典のドラマCD音声の視聴方法を教えてください。 A：「購入特典一覧」ページの「画像・SS等」欄から、端末にダウンロードしてください。つづきをよむ
- Q：メールアドレスを利用停止した際のログイン方法を教えてください。 A：利用停止したメールアドレスでログインのうえ、マイページより受信可能なメールアドレスへ変更手続きを行ってください。つづきをよむ
- Q：Livly Island等、特典のシリアルコード（プロダクトコード）の取得方法を教えてください。 A：メニュー内、「購入特典」より取得できます。つづきをよむ
- Q：アプリの基本操作について A：画面中央をタップすることで、上下メニューバーより各種操作ができます。つづきをよむ
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