BOOK☆WALKERアプリ
- Q：外部IDアカウントを削除してしまい、ログインできない場合の対処方法を教えてください A：外部IDの復元がむずかしい場合は、以下内容をお問い合わせください。つづきをよむ
- Q：メールアドレスを利用停止した際のログイン方法を教えてください A：利用停止したメールアドレスでログインのうえ、マイページより受信可能なメールアドレスへ変更手続きを行ってください。つづきをよむ
- Q：Appleから届いたレシートメールの請求が実際の購入と異なる理由を教えてください A：最大で2週間ほど遅れて届く場合があるようです。履歴を照らし合わせてご確認ください。つづきをよむ
- Q：iOSアプリストアでコインやクーポンが使えないときの対処方法を教えてください A：クーポンはWebストアでのみご利用いただけます。つづきをよむ
- Q：購入特典をどこで取得できるか教えてください A：「購入特典一覧」の「画像・SS等」「シリアルコード」それぞれのタブで確認できます。つづきをよむ
- Q：同じ作品でも、アプリとウェブで価格が違う理由を教えてください A：iOSアプリ内[ストア]とWebストアとで価格が異なる場合がございます。つづきをよむ
- Q：BOOK☆WALKER利用時に発生した不具合の基本的な対処法 A：BOOK☆WALKERをご利用中に何らかの不具合が発生した際は、状況に応じてまず以下の対処法をお試しください。つづきをよむ
- Q：アプリが重い／本棚やマイブックで動作に時間がかかる場合の対処法を教えてください A：以下の方法で改善する可能性があります。つづきをよむ
- Q：『週刊ファミ通』購入特典のプロダクトコードについて教えてください A：『週刊ファミ通』の特典プロダクトコードは、下記2種類あります。つづきをよむ
- Q：日本国外から書籍を購入する際、どのタイミングで決済額が確定するか教えてください A：決済方法により異なります。つづきをよむ
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