- Q：購入した電子書籍の返品について教えてください A：商品の特性上受付できません。つづきをよむ
- Q：本棚を削除する方法を教えてください。 A：ご利用の端末ごとに操作が異なります。つづきをよむ
- Q：「アーカイブ」機能について教えてください。 A：「アーカイブ」とは、マイブックおよび購入済み書籍一覧から削除した書籍の保管場所です。つづきをよむ
- Q：アプリ本棚で本に表示されるマークについて教えてください。 A：ダウンロードおよび読書の状態を表しています。つづきをよむ
- Q：自動ダウンロードの設定方法/自動ダウンロードされない場合の対処法 A：予約購入した作品および「読み放題」サービスにて「連載お気に入り登録」した作品を自動でダウンロードできる機能です。つづきをよむ
- Q：ダウンロード予約端末について教えてください。 A：「シリーズ予約」「予約」で購入後アプリ起動時に自動ダウンロードできる機能です。つづきをよむ
- Q：書籍のダウンロード・アーカイブに追加する方法を教えてください。 A：マイブックにおける書籍のダウンロード、およびアーカイブに追加する方法は以下手順をお試しください。つづきをよむ
- Q：「再ダウンロードが必要です」と表示され書籍が閲覧できないときの対処方法を教えてください。 A：ダウンロードしたファイルを削除し、もう一度ダウンロードを行ってください。つづきをよむ
- Q：本棚に空白を追加する方法と移動させる方法を教えてください。 A：Ver.7.0.0以降の本棚では本と本の間に「空白」を置くことができます。つづきをよむ
- Q：本や本棚を自由に並べ替える方法を教えてください。 A：長押しすることで、本や本棚を自由に並べ替えられます。つづきをよむ
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