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- Q:購入した本が消えた/見つからない場合の対処方法を教えてください A:別のアカウント(外部ID/メールアドレス)でログインされているか、アーカイブ(書庫)に入っている可能性があります。つづきをよむ
- Q:Livly Island等、特典のシリアルコード(プロダクトコード)の取得方法を教えてください。 A:メニュー内、「購入特典」より取得できます。つづきをよむ
- Q:週刊ファミ通等の特典シリアルコードが使用できないので、対処方法を教えてください A:下記の点をご確認ください。つづきをよむ
- Q:外部IDで登録したが、購入完了のお知らせをメールで受け取りたいときの対処方法を教えてください A:外部IDで会員登録した場合、購入完了のお知らせをメールで受け取ることはできません。つづきをよむ
- Q:購入特典をどこで取得できるか教えてください A:「購入特典一覧」の「画像・SS等」「シリアルコード」それぞれのタブで確認できます。つづきをよむ
- Q:『週刊ファミ通』購入特典のプロダクトコードについて教えてください A:『週刊ファミ通』の特典プロダクトコードは、下記2種類あります。つづきをよむ
- Q:WebMoney(ウェブマネー)で支払う方法を教えてください A:Webストアよりご利用いただけます。つづきをよむ
- Q:「横断検索」とは何か教えてください A:作品の「内容」を対象に任意のキーワードから作品を検索することができる機能です。つづきをよむ
- Q:新着作品について教えてください A:配信開始日から2週間以内の「NEW」マークがついた作品です。つづきをよむ
- Q:KADOKAWA株主優待の「BOOK☆WALKER GIFT」の利用方法を教えてください A:ギフトコード交換ページにて、ギフトコードを入力してください。つづきをよむ
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