困ったときに
- Q：パスワード再設定で「本人確認に失敗しました」と表示された場合の対処方法を教えてください A：ご登録の生年月、性別をご確認のうえ再度ご入力ください。つづきをよむ
- Q：ペアレンタルモードのパスワードを忘れた場合の対処方法を教えてください A：パスワードを忘れるとその端末ではペアレンタルモードを解除できなくなります。つづきをよむ
- Q：外部IDでログイン後、購入書籍が消えた理由を教えてください A：別のBOOK☆WALKERアカウントを利用している可能性があります。つづきをよむ
- Q：自動ダウンロードの設定方法/自動ダウンロードされない場合の対処法 A：予約購入した作品および「読み放題」サービスにて「連載お気に入り登録」した作品を自動でダウンロードできる機能です。つづきをよむ
- Q：Androidアプリでログイン画面が真っ白になってしまう場合の対処方法 A：①～⑥までの対処方法を順番にお試しください。つづきをよむ
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