困ったときに
- Q：iOSアプリで「書籍データ解析中です。～」と表示されるときの対処方法を教えてください A：いくつかの対応方法をご案内いたします。つづきをよむ
- Q：ブラウザビューアで「エラー998」と表示された A：複数のブラウザで同時に同じ書籍を開いた場合に表示されます。つづきをよむ
- Q：外部ID（Facebook, X, ニコニコ）でログインできない場合の対処方法を教えてください A：外部ID（Facebook, X, ニコニコ）でログインできない場合の対処方法をそれぞれご案内します。つづきをよむ
- Q：購入済み一覧から「Not found」ページに遷移してしまう A：配信終了の可能性がありますが、今後も読むことは可能です。つづきをよむ
- Q：ブラウザビューアで「エラー999」と表示されたときの対処方法を教えてください A：書籍を開き直す、ログアウト／ログインをお試しください。つづきをよむ
- Q：読書中に強制終了する／エラーコード3が表示される場合の対処法を教えてください A：いくつかの対処方法をご案内いたします。つづきをよむ
- Q：「持っている本として登録する」について教えてください A：紙書籍など、既にお持ちの作品を登録できる機能です。つづきをよむ
- Q：「403 Forbidden」エラーが表示される場合の対処方法を教えてください A：Webブラウザでエラーが発生する場合、下記操作にて解消する可能性があります。つづきをよむ
- Q：PCビューアアプリで「例外 不明なソフトウェア～」とエラーが表示されるときの対処方法を教えてください A：いくつか確認事項をご案内します。つづきをよむ
- Q：Webストアで「d018001」と表示された際の対処法 A：一部の外部サービス等に設置されたBOOK☆WALKERへのリンクからアクセスされた場合表示されます。つづきをよむ
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