- Q：R18館の作品の決済方法など、仕様変更について教えてください。 A：2024/11/15よりR18館の作品について、決済方法などが変更となりました。つづきをよむ
- Q：「予約」や「シリーズ予約」について教えてください。 A：予約した書籍が配信されると自動購入できる機能です。つづきをよむ
- Q：KADOKAWA株主優待の「BOOK☆WALKER GIFT」の利用方法を教えてください。 A：ギフトコード交換ページにて、ギフトコードを入力してください。つづきをよむ
- Q：外部IDでログイン後、購入書籍が消えた理由を教えてください。 A：別のBOOK☆WALKERアカウントを利用している可能性があります。つづきをよむ
- Q：「横断検索」とは何か教えてください。 A：作品の「内容」を対象に任意のキーワードから作品を検索することができる機能です。つづきをよむ
- Q：R18・BL・TLページを表示する方法を教えてください。 A：セーフサーチで「BL」「TL」「ソフトエロ・R18」をそれぞれ「表示中」にしてください。つづきをよむ
- Q：BOOK☆WALKERコインをコンビニで決済する方法を教えてください。 A：BOOK☆WALKERコイン（以下、コイン）をコンビニで決済される場合、事前に購入ページで購入手続きをしていただく必要があります。つづきをよむ
- Q：クレジットカード情報を変更する方法を教えてください。 A：マイページから変更できます。 つづきをよむ
- Q：キャンペーンコインや購入したコインが反映されない理由を教えてください。 A：キャンペーンコインの対象外となっているか、反映が遅延している等が考えられます。つづきをよむ
- Q：購入特典をどこで取得できるか教えてください。 A：「購入特典一覧」の「画像・SS等」「シリアルコード」それぞれのタブで確認できます。つづきをよむ
※迷惑メール防止のためメールアドレスは画像で表示しております。 
トップページへ