- Q:R18館の作品の決済方法など、仕様変更について教えてください A:2024/12/18よりR18館の作品について、一部決済方法が利用できないなど変更があります。つづきをよむ
- Q:R-18館でアダルト以外の作品が検索できない A:R-18館ではソフトエロおよびR-18指定作品のみが検索対象となります。つづきをよむ
- Q:BOOK☆WALKERコインをコンビニで決済する方法を教えてください A:BOOK☆WALKERコイン(以下、コイン)をコンビニで決済される場合、事前に購入ページで購入手続きをしていただく必要があります。つづきをよむ
- Q:身に覚えのない請求がある/請求されているサービスに登録したか覚えていない A:決済会社の明細、請求内容をご確認ください。つづきをよむ
- Q:コインUPキャンペーンで付与されるコインの算出方法を教えてください A:対象作品の税抜価格に還元率(各キャンペーンごと)をかけた分が付与されます。つづきをよむ
- Q:購入特典をどこで取得できるか教えてください A:「購入特典一覧」の「画像・SS等」「シリアルコード」それぞれのタブで確認できます。つづきをよむ
- Q:外部IDでログイン後、購入書籍が消えた理由を教えてください A:別のBOOK☆WALKERアカウントを利用している可能性があります。つづきをよむ
- Q:BOOK☆WALKERコインのオートチャージ機能や解除について教えてください A:コイン残高が3,000コインを下回った際、10,000円分コインが自動的にチャージされる機能です。 解除については、オートチャージ設定画面から解除ができます。つづきをよむ
- Q:「今すぐ購入」について教えてください A:Webストアにてカートを経由せず簡単にご購入できる機能ですつづきをよむ
- Q:クレジットカード情報を変更する方法を教えてください A:マイページから変更できます。 つづきをよむ