- Q：「予約」や「シリーズ予約」について教えてください。 A：予約した書籍が配信されると自動購入できる機能です。つづきをよむ
- Q：他の電子書籍販売店で購入した本の最終ページに「BOOK☆WALKER」のロゴマークが表示されているのはなぜ？ A：規定によりKADOKAWAグループ作品の電子書籍には全て巻末に「BOOK☆WALKER」のロゴマークが入っています。つづきをよむ
- Q：ブラウザビューアで「エラー999」と表示された A：書籍を開き直す、ログアウト／ログインをお試しください。つづきをよむ
- Q：PCで書籍をダウンロードして読む方法を教えてください。 A：注意事項をご確認の上、PCビューアアプリをインストールしてご利用ください。つづきをよむ
- Q：読書中の機能（付箋・マーク・しおり）について教えてください。 A：本のページに目印をつけれられる機能です。設定方法や削除方法については、本記事の各項目をご確認ください。つづきをよむ
- Q：外部IDでログイン後、購入書籍が消えた理由を教えてください。 A：別のBOOK☆WALKERアカウントを利用している可能性があります。つづきをよむ
- Q：「横断検索」とは何か教えてください。 A：作品の「内容」を対象に任意のキーワードから作品を検索することができる機能です。つづきをよむ
- Q：「セット商品」を購入したが反映されない理由を教えてください。 A：セット商品は、反映されるまでお時間をいただく場合がございます。つづきをよむ
- Q：BOOK☆WALKERの推奨環境／推奨端末について教えてください。 A：以下の動作環境でのご利用を推奨しています。つづきをよむ
- Q：PCでの本棚機能の利用方法を教えてください A：ウェブ本棚機能をご利用ください。つづきをよむ
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