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- Q：購入した書籍が消えてしまった A：書庫に入っている、複数アカウントを利用などの理由が考えられます。つづきをよむ
- Q：書庫とは何ですか？ A：「一覧」から削除した書籍の保管場所です。つづきをよむ
- Q：「アドレスが無効です」と表示され書籍が読めない A：BOOK☆WALKERアプリを端末にインストールしてください。つづきをよむ
- Q：「読書情報をサーバに送る」とは？ A：オンにすると、読書ノートに読書履歴などが反映されます。つづきをよむ
- Q：縦読み／縦スクロールで読みたい A：各書籍の「設定」より縦／横を設定してくださいつづきをよむ
- Q：オフライン（機内モードなど通信がない場所）でも書籍を読む事はできますか？ A：ダウンロード済みの書籍がお読みいただけます。つづきをよむ
- Q：BOOK☆WALKERのアプリで手持ちのEPUBファイルを読む方法がありますか？ A：アプリ等でお読みいただくことができます。つづきをよむ
- Q：PCで本棚機能を利用したい A：PC用の本棚機能をご利用ください。つづきをよむ
- Q：ニコニコファミ通チャンネルの『週刊ファミ通』閲覧方法について A：「ギフトコード交換」のうえ、「一覧」より閲覧できます。つづきをよむ
- Q：外部IDでログインしたら、購入済みの書籍が購入していない状態になった。 A：別の会員IDでログインしている可能性があります。つづきをよむ
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