困ったときに
- Q：(Android)SDカードにダウンロードする方法を教えてください A：画面にてパスを設定してください。つづきをよむ
- Q：ブラウザビューアで「エラー999」と表示されたときの対処方法を教えてください A：書籍を開き直す、ログアウト／ログインをお試しください。つづきをよむ
- Q：読書中に強制終了する／エラーコード3が表示される場合の対処法を教えてください A：いくつかの対処方法をご案内いたします。つづきをよむ
- Q：パスワードを再発行できない理由を教えください A：4つの理由が考えられます。つづきをよむ
- Q：パスワード再設定で「本人確認に失敗しました」と表示された場合の対処方法を教えてください A：ご登録の生年月、性別をご確認のうえ再度ご入力ください。つづきをよむ
- Q：「持っている本として登録する」について教えてください A：紙書籍など、既にお持ちの作品を登録できる機能です。つづきをよむ
- Q：R-18館でアダルト以外の作品が検索できない A：R-18館ではソフトエロおよびR-18指定作品のみが検索対象となります。つづきをよむ
- Q：ペアレンタルモードのパスワードを忘れた場合の対処方法を教えてください A：パスワードを忘れるとその端末ではペアレンタルモードを解除できなくなります。つづきをよむ
- Q：iOSアプリ内[ストア]画面でR-18館が表示されない理由を教えてください A：SafariなどのブラウザでWebストアをご利用ください。つづきをよむ
- Q：身に覚えのない請求がある／請求されているサービスに登録したか覚えていない A：決済会社の明細、請求内容をご確認ください。つづきをよむ
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