- Q：「予約」や「シリーズ予約」について教えてください。 A：予約した書籍が配信されると自動購入できる機能です。つづきをよむ
- Q：(Android)端末本体に保存したデータをSDカードに移動する方法を教えてください。 A：アプリ設定の「本棚のサーバ管理 ＞ SDカードの保存先設定]」より操作することができます。つづきをよむ
- Q：(Android)SDカードにダウンロードするにはどうすればいいですか？ A：画面にてパスを設定してください。つづきをよむ
- Q：(Android)SDカードの保存先変更画面で「この端末で自動検出されたパス」が表示されない A：対処法をご案内します。つづきをよむ
- Q：(Android)「この端末で自動検出されたパス」を選択しても「保存先が見つからない」となりSDカードのパス設定ができない A：可能性のある対処法をご案内します。つづきをよむ
- Q：他の電子書籍販売店で購入した本の最終ページに「BOOK☆WALKER」のロゴマークが表示されているのはなぜ？ A：規定によりKADOKAWAグループ作品の電子書籍には全て巻末に「BOOK☆WALKER」のロゴマークが入っています。つづきをよむ
- Q：ブラウザビューアで「エラー999」と表示された A：書籍を開き直す、ログアウト／ログインをお試しください。つづきをよむ
- Q：ハイスピードデータとノーマルデータの違いを教えてください。 A：それぞれのデータタイプの違いについて説明いたします。つづきをよむ
- Q：SNSに作品を共有する方法を教えてください。 A：SNS共有機能をご利用ください。つづきをよむ
- Q：iOS・Androidアプリが起動できない場合の対処法 A：端末にて何らかの不具合が発生している、もしくはセキュリティ検知等を理由に発生している可能性がありますので、状況をご確認ください。つづきをよむ
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