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- Q：「予約」や「シリーズ予約」について教えてください。 A：予約した書籍が配信されると自動購入できる機能です。つづきをよむ
- Q：予約購入の自動ダウンロードの設定方法/自動ダウンロードされない場合の対処法 A：予約購入した書籍を自動でダウンロードできる機能です。つづきをよむ
- Q：ブラウザビューアで「指定された書籍は閲覧できません。 閲覧期限が切れています。」と表示された場合の対処方法を教えてください。 A：このダイアログは、書籍を開いてから一定期間を経過すると表示されます。つづきをよむ
- Q：SNSに作品を共有する方法を教えてください。 A：SNS共有機能をご利用ください。つづきをよむ
- Q：ペアレンタルモードのパスワードを忘れた場合の対処方法を教えてください。 A：パスワードを忘れるとその端末ではペアレンタルモードを解除できなくなります。つづきをよむ
- Q：ペアレンタルモードについて教えてください。 A：BOOK☆WALKERアプリにセーフサーチ対象作品（R-18指定作品を含む）を表示させない機能です。つづきをよむ
- Q：【マイブック】本棚のように並べる方法を教えてください。 A：「本棚順」に並べ替えください。つづきをよむ
- Q：【マイブック】巻数順に並べる方法を教えてください。 A：「シリーズ順」に並べ替えください。つづきをよむ
- Q：iOS・Androidアプリで「ダウンロードに失敗しました」と表示された際の対処法 A：メニューの「ダウンロード状況一覧」より失敗した原因をご確認後、対処法をお試しください。つづきをよむ
- Q：「横断検索」とは何か教えてください。 A：作品の「内容」を対象に任意のキーワードから作品を検索することができる機能です。つづきをよむ
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