- Q：外部IDでログイン後、購入書籍が消えた理由を教えてください。 A：別のBOOK☆WALKERアカウントを利用している可能性があります。つづきをよむ
- Q：BOOK☆WALKERの推奨環境／推奨端末について教えてください。 A：以下の動作環境でのご利用を推奨しています。つづきをよむ
- Q：「予約」や「シリーズ予約」について教えてください。 A：予約した書籍が配信されると自動購入できる機能です。つづきをよむ
- Q：iOSアプリで「書籍データ解析中です。～」となる。 A：いくつかの対応方法をご案内いたします。つづきをよむ
- Q：バックグラウンドでの書籍のダウンロード方法を教えてください A：端末側の設定で「バックグラウンド」をONにしてください。つづきをよむ
- Q：縦読み／縦スクロールで読む方法を教えてください。 A：各書籍の「設定」より変更できます。つづきをよむ
- Q：読書中に強制終了する／エラーコード3が表示される場合の対処法（Androidアプリ） A：いくつかの対処方法をご案内いたします。つづきをよむ
- Q：「前回ログインしたアカウントと異なります」と表示された時の対処方法を教えてください。 A：別の方法でログインしている可能性があるため、会員登録した方法をご確認ください。つづきをよむ
- Q：「アーカイブ（書庫）に入っているため読めません」と表示された書籍の読み方を教えてください。 A：「アーカイブ（書庫）」より該当書籍をお取り出しください。つづきをよむ
- Q：ダウンロード予約端末とは何ですか？ A：「シリーズ予約」「予約」で購入後アプリ起動時に自動ダウンロードできる機能です。つづきをよむ
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