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- Q：BOOK☆WALKERのアプリで手持ちのEPUBファイルを読む方法がありますか？ A：アプリ等でお読みいただくことができます。つづきをよむ
- Q：アプリの本棚で、本にマークがつくのは何ですか？(しおり機能） A：ダウンロードおよび読書の状態を表しています。 ※アプリのバージョンによって表示が異なります。つづきをよむ
- Q：機種変更・携帯を他社に契約変更する場合、必要な操作はありますか？（Android／iOSアプリ） A：パスワードの確認を行ってください。また、必要に応じてメールアドレスの変更等も行ってください。つづきをよむ
- Q：しおり・付箋・マークについて A：本のページに目印をつけれられる機能です。つづきをよむ
- Q：アプリで一括ダウンロードはできますか？ A：「一覧」または「本棚」から複数冊まとめてのダウンロードが可能です。つづきをよむ
- Q：BOOK☆WALKERの推奨環境／推奨端末について A：推奨環境でご利用いただくことをおすすめしています。つづきをよむ
- Q：「一覧」でも「本棚」のように並べたい A：「本棚順」をご利用ください。つづきをよむ
- Q：バックグラウンドで書籍をダウンロードしたい A：端末側の設定で「バックグラウンド」をONにしてください。つづきをよむ
- Q：書籍を購入したのにアプリに表示されない。 A：アプリのログイン、書籍情報更新をお試しください。つづきをよむ
- Q：購入した書籍が消えてしまった A：アーカイブ（書庫）に入っている、複数アカウントを利用などの理由が考えられます。つづきをよむ
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